Online-Streitschlichtung


Am 09.01.2016 ist die ODR-Verordnung (Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) in Kraft getreten. Die Möglichkeit der Online-Streitschlichtung dient dem Verbraucherschutz. Sie ist eine Möglichkeit der Lösung von Streitigkeiten aus Online-Geschäften zwischen Händlern und Verbraucher.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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